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Entre em contato com o Suporte ao Cliente informando o número do seu pedido e o endereço de e-mail para enviar uma solicitação de cancelamento. Se o seu pedido foi feito durante períodos de grande movimento ou nos finais de semana, o cancelamento pode não ser possível. O cancelamento não é garantido.

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Todo pedido está sujeito a revisão. O pedido é confirmado quando você recebe um e-mail de confirmação de envio. Por favor, verifique sua caixa de spam.

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Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com as informações de rastreamento. Aguarde de 48 a 72 horas úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas com uma data estimada de entrega.

Se o seu pedido foi cancelado, aconselhamos que entre em contato com a sua instituição financeira para garantir que as suas informações estejam atualizadas. Os cancelamentos também podem ser afetados pela disponibilidade limitada de estoque.

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Uma vez que o seu pedido é realizado, não podemos combinar os envios de múltiplos pedidos.

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